本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 牛继峰 6月13日中午，我在车场值班，酒店用餐的客用完餐陆续走出酒店。 这时候，我看见有位50多岁的客人，走到门口不远的汽车后面停住了脚步，低头往车下看了一下，就掏出手机准备打电话。他看到我在门口值班就过来，问我：请问附近有没有修补汽车轮胎的，我车
本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 杨润丽 6月26日中午，我在钓鱼台服务，是订婚宴，上班后我就开始布置房间，并粘贴上“我们订婚啦”的牌子，把房间布置的也是五彩缤纷，非常漂亮。客人到房间后也是夸赞，餐中我上菜的时候，一位女士悄悄的向我走来，说：“今天穿的白颜色衣服，刚刚用餐时不小心把油
PS:红色“订”字即已预订日期，黑色数字为可预订日期 全聚德大酒店 预订电话：0379-65221888 宴天下·幸福礼堂 预订电话：0379-60666520 宴天下新区
本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 黄明珍 7月13日晚，我做完餐前卫生后，来到三步电梯站位，迎接一位又一位的客人到房间他们都表示感谢。 大概7点多，,豫州客人出来时，我看见一位挺着大肚的女士，东张西望的好像在找什么东西，我就上前询问道：“您好，有什么需要帮忙的吗？”她问道：你们的宝
本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张娇娜 7月13日晚，我在三楼2区协助服务员看台，御宴阁房服务员叫我起热菜，我返回房间给服务员送单子，随后，主家挥手示意我过去，我走到客人身边，小声问客人有什么需要帮助，客人说：“这些朋友都是外地来的，今天想尽地主之谊，好好招待一下大家，晚餐
7月20日，中国全聚德集团连锁经营公司督导部赵翔、李祎一行到洛阳餐旅进行工作检查。洛阳餐旅总经理刘怡澜，总经理助理黄静，洛阳全聚德大酒店总经理白蕊霞、厨师长陈***等陪同检查。 在洛阳全聚德大酒店，检查组依照标准对酒店厨房、烤鸭房、冷冻室鸭胚等进行认真细致地检查，并详细了解酒店对消防器材的安全使用以
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 郑三妞 7月13日，我做好了餐前工作，就去前台站位，客人们陆陆续续都到齐了，因下着雨，客人们来都带了伞，我帮助客人收合雨伞，避免雨水弄到地上，怕有的客人走路不方便，容易滑倒。 客人订过餐标后，开始上菜了，这时有个客人说刚才打伞时，不小心把雨
