本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ——李小芹 7月12日晚上，我在负一楼古井坊服务，接待的是比较重要的客人，菜品是赵总监点的。我提前准备好了一份干果，客人来得很早，我把干湿巾摆好。凉菜上齐的时候，客人已经到了，我给他们倒上茶水，其中，无意间听到有位美女说自己不喜欢吃葱，刚好热菜也起了，烤鸭
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 —— 许国宝 6月9日晚是我值班。8点40分，营业台通知厨房说还有一桌客人没到。我把自己的工作完成后，等待着客人点菜下单。9点40分，客人才陆陆续续进店，10点多客人才点过菜，陆续开始上菜，上菜期间，宁经理通知我：因为天气太热了，有一个客人有点中暑，接到通
众所周知，婚礼是人一生中***关键的时刻，一场难忘的婚宴更会为生活增加幸福感。7月31日下午，来自洛阳餐旅旗下各酒店即将举行婚宴的“准新人”，应邀来到华夏喜庆文化博物馆参观，大家一同了解喜事文化，学习婚宴知识，为即将迎来的婚礼做准备。 “这里的陈设和布局真有新意，我们仿佛穿越古代”、“洛
外焦里糯的椒盐土豆口口香浓，夜市摊里的美味，在家也能轻松做。 主料： 土豆2个 椒盐粉一勺 盐一勺 孜然粉少许 辣椒粉适量 制作方法： 1.土豆洗净去皮切块备用。
本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 李甜甜 6月25日中午，二楼包间是满月酒，在用餐过程中，我发现小宝宝的妈妈一直坐在沙发上抱着小宝宝，于是我便上前询问她，为何不上桌和大家一起吃饭，经询问得知原来她没胃口。我心想：不吃饭可不行，还要带
本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 苏巧然 7月27日晚，一楼来的是一家公司的营销会，当客人快到的时候，我们已经把凉菜上齐了，这时客人陆陆续续的都到了，我为客人倒满茶水后，客人们边吃边聊。其中，一位客人不小心打碎了杯子，见到后，我急忙跑过去询问客
