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感动服务案例 | 耐心化解母女矛盾  和好如初顾客满意

感动服务案例 | 耐心化解母女矛盾 和好如初顾客满意

本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团水席园旗舰店 ------贺新芳 1月21日,酒店脂玉包间有对母女来的时候可能拌了几句嘴,关系有点僵,坐的时候也是挑着人坐,后来中间隔了一个人才坐下。 我觉得他们是互相关心的,因为从进来我就看到他们在看对方,只不过刚好避开了对方的视线,后来倒水点菜,我也注意

详细 2018-01-23
腊八一碗粥,明年好兆头

腊八一碗粥,明年好兆头

洛阳餐旅 宴会专家 全国预订客服热线:400-616-3939 微信号:hacyly 股票代码:836977 长按 二维码 识别后添加关注

详细 2018-01-22
洛阳餐旅实业召开会议 学习吕宗乐董事长调研讲话精神

洛阳餐旅实业召开会议 学习吕宗乐董事长调研讲话精神

1月22日上午,洛阳餐旅实业召开会议,集中学习洛阳旅发集团董事长吕宗乐1月18日到洛阳餐旅实业进行调研指导时的讲话精神。洛阳餐旅实业全体高管及旗下分公司负责人参加会议。 1月18日,吕宗乐董事长到洛阳餐旅实业进行调研指导时,对公司今后的发展提出了具体的思路和建议。包括公司发展战略、争取政策扶持、经

详细 2018-01-22
洛阳餐旅集团旗下各店2018年2月-5月可预订宴会日期一览表(1.22更新)

洛阳餐旅集团旗下各店2018年2月-5月可预订宴会日期一览表(1.22更新)

PS:红色“订”字即已预订日期,黑色数字为可预订日期 全聚德大酒店 预订电话:0379-65221888 宴天下·幸福礼堂 预订电话:0379-60666520 宴天下新区店 预订电

详细 2018-01-22
感动服务案例 | 奉上养胃小米粥 客人健康记心间

感动服务案例 | 奉上养胃小米粥 客人健康记心间

本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团水席园旗舰店 ------崔会平 1月19日晚,祥云是商务宴请,12位,刚走进房间客人要拿菜谱点菜,我耐心给客人讲解了套餐的优惠后,客人就决定了点套餐,并连声道谢。 餐中,我发现卫生间门关着剩了个门缝里面的灯一直亮着,我便轻轻推开卫生间的门,进去一看是个女

详细 2018-01-22
洛阳餐旅董事长申灵杰获餐饮世界年度贡献奖

洛阳餐旅董事长申灵杰获餐饮世界年度贡献奖

由世界中餐业联合会、天士力控股集团有限公司主办的迈进新时代,论道新餐饮论坛在天津开幕,世餐联常务副会长邢颖等领导出席会议,秘书长尚哈玲主持会议。130多家餐饮企业代表参加会议。 会上,于干千、王小龙、邢颖等8位专家围绕中国餐饮2018年的发展走向、可以预见的问题等内容展开了精彩论述。会议还对获得餐饮世界2

详细 2018-01-20
感动服务案例 | 热敷缓解不适 关心客人健康

感动服务案例 | 热敷缓解不适 关心客人健康

本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团湘鄂汇大酒店 ------张利娜 1月15日,记得那是下雪的一个晚上,台北厅是一群年轻人聚会。有一位女顾客,手拿着冰淇淋正在吃,冰淇淋刚吃完一会儿,那个女孩使劲地在抓胳膊,看上去很难受的样子。 我走过去问,你好,美女,你哪里不舒服吗?美女的男朋友在旁边说,她

详细 2018-01-20

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