【 2019第81 期// 总第818期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ——— 任廷臣 4月9日晚，我在前台值班，晚上十二点多的时候，从三楼电梯走出了三位客人，两位男士和一位女士。 他们喝的醉醺醺的，走路也不太稳。 其中一位客人对我说： “师傅，我们今
4月15日，山西省民协副主席、山西会馆馆长 、 山西面食博物馆馆长 高绍军带领该博物馆一行同仁，到洛阳华夏喜庆文化博物馆参观交流，洛阳餐旅集团董事长申灵杰等陪同参观。 高绍军一行兴致勃勃参观了洛阳华夏喜庆文化博物馆，不时驻足仔细观看，并认真听取讲解。对洛阳华夏喜庆文化博物馆的丰富藏品、陈列布局、主题设置等给予高度
【 2019第80 期// 总第817期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ——— 王亚平 4月8日晚，十样锦是临时预定的，早早的就来了一位男士，要求先把菜安排好，需要宴请外地客人，晚一会儿才能到。 因为只有5位大人和1位小孩儿，我就给客人推荐了599元的花
【 2019第79 期// 总第816期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ——— 高俊艳 4月7日晚，经理安排我到报春红袍盯台。 我抓紧时间摆餐具，做好充分的餐前准备，刚领完餐巾纸，客人们就来了，请的是外地客人。 我选择了899元的半水席包桌，先上凉菜，并
【 2019第78 期// 总第815期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ——— 张立文 4月7日上午，我刚刚接过班，正在车场打扫卫生，不一会儿，从东侧行驶来2辆奥迪汽车，我把车指挥停放好后，有位女士说： “保安同志，车上有位老人，出门忘记带轮椅了，你能帮
【 2019第77 期// 总第814期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ——— 高艳峰 4月6日晚，紫玉辉包间来了7位客人，来之前他们已经定好了餐标，六点多客人都到齐了，开始上菜。 他们其乐融融的共享晚餐。其中有孩子、老人，老人吃完饭带着孩子
【 2019第76 期// 总第813期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ——— 罗正斌 4月5日上午，酒店生意不错，暖暖的春日里迎来了很多外地游客，欢声笑语，其乐融融！ 十二点半左右，我在前门值班进行例行巡查，忽然听到有车辆的发动机还在轰鸣，当我走近
