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牡丹宴之约·洛阳首届牡丹诗词艺术节盛大启动

牡丹宴之约·洛阳首届牡丹诗词艺术节盛大启动

4月3日上午,由牡丹宴酒业冠名的“牡丹宴之约·2019中国洛阳首届牡丹诗词艺术节”在上阳宫文化园正式启动,从而拉开了一场牡丹与诗词的盛宴序幕,为即将到来的第37届中国洛阳牡丹文化节助力摇旗呐喊。 本届诗词艺术节由洛阳市文联、团市委、洛阳日报报业集团、洛阳广播电视台、洛阳旅游发展集团共同主办,洛

详细 2019-04-03
感动服务案例 | 酒店是客人的家 欢迎常回家看看

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【 2019第70 期// 总第807期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 ——— 李碧波 3月27日晚上,有六桌的小宴会,上完菜,我就四处看看,到需要帮忙的房间去帮忙。 其中,从二楼大厅走过来一位大叔,他问我厕所的位置,我一看他满脸通红,走路晃晃悠悠的

详细 2019-04-02
感动服务案例 | 全心全意服务客人 我们会更加努力

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【 2019第69 期// 总第806期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ——— 武智辉 3月28日晚9时左右,我与白班同事交接工作,对讲机呼叫保安部:“三楼包间有客人喝醉酒,需要帮忙!” 我即刻回复后,大家分头行动,白班同事迅速上楼,我在一楼推上轮椅到三楼

详细 2019-04-01
感动服务案例 | 耐心服务客人夸 真心赢得好口碑

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【 2019第68 期// 总第805期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店——— 杨延丽 3月28日晚,都胜是家宴,我给客人推荐了598元的包桌。其中,有个2岁的小男孩特淘气,进房间就去拿桌子上的杯子,我怕杯子划伤他,赶紧把杯子哄过来。 开餐后

详细 2019-03-30
千年帝都,礼赞牡丹,邀您品洛阳水席

千年帝都,礼赞牡丹,邀您品洛阳水席

第37届中国洛阳牡丹文化节 将于4月1日-5月5日举行 欢迎八方宾朋来洛阳赏牡丹,品水席。 更多水席美食,就到洛阳餐旅旗下门店吧

详细 2019-03-30
感动服务案例 | 耐心服务化解“危机” 让客人满意而归

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【 2019第67 期// 总第804期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店——— 高艳峰 3月24日晚上,翠如意房间的客人,正在满心欢喜地点着热菜。突然,主管进房间对客人说:“您好,刚才咱们点的孜然小菠菜没有了,要不换一个吧?” 客人脸色有些难看,无奈地说:

详细 2019-03-29
洛阳餐旅洛宁山区献爱心

洛阳餐旅洛宁山区献爱心

3月29日上午,在洛宁县马店乡关庙村举行的“梨花节”上,洛阳餐旅实业当场认养30棵金珠沙梨树,为资助当地农民脱贫致富献出了一份爱心。 金珠沙梨是马店乡的地理标志认证产品,具有果肉酥脆、清甜回甘的特点,是当地群众的主要致富产业,然而由于交通不便,信息不通,致使沙梨果实销路不畅,直接影响到农

详细 2019-03-29

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