本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 ---- 程小阳 3月25日中午二楼是一个会议餐，在梦幻厅开会，华彩厅用餐。因客人大多数都是男士，几乎每桌都喝酒。等到用餐结束，客人纷纷离去，就剩下一桌客人聊的正尽兴。我先去给这桌客人倒了一壶茶水，见有一位男士喝的比较多。我急忙去厨房倒了点蜂蜜，给客人冲了杯
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴天下幸福礼堂 ---- 王 园 今天中午的时候，我和同事出去发宣传单。走到街上我们就像对待朋友一样亲切的问好，每发一张再细细的给她们讲解一下咱店的优惠活动。她们看到后点点头，有的说改天带着孩子来咱店尝尝。在发宣传单的过程中，有位男士听了我和我同事的讲解后
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ---- 王园园 3月17日晚上我在105房间协助服务，8点左右客人到齐。我给客人点菜时有一位女士说：“菜点少些，够你们吃就行，我胃不太好，晚上基本上不吃饭。听到她的话，我突然想到今天晚上的员工餐米粥应该做好啦，让客人喝点米粥***养胃了。我赶快跑到到员工餐那
本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 ---- 屈丹迪 3月13日晚上幸福厅是个六岁小女孩的生日宴。上午就接到沈总通知说晚上的生日宴需要布置，收到通知后，我就想如何能给用餐的客人增添一些惊喜呢？既然是小女孩过生日，我想一定要把场地装扮的缤纷多彩。除了气球布置外我就去拿了一些丝带，我想把丝带制作成
3月21日上午，洛阳餐旅实业党支部组织全体党员和高管深入学习党和***在第十三届全国人民代表大会***次会议闭幕式上的重要讲话。公司领导申灵杰、刘怡澜等参加学习会。 学习会上，公司党支部负责人传达了 党和*** 的重要讲话。讲话中提出的“高举中国特色社会主义伟大旗帜，***贯彻党的十九大和十九届二中、三中
本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 ----- 李嫩嫩 3月19日晚上101是一席散客，做好餐前准备工作后，过了一会客人拿着酒水蛋糕就来了。我快步接过酒水蛋糕摆上，了解到今天是一位老太太过寿，一家人小聚一次。没一会人就全到齐了，上完生日面帮客人唱生日歌吹完蜡烛切好蛋糕一一分好。途中老太太上完洗手
本期感动服务案例人物 宴天下新区店 -----翟瞻瞻 3月11日早上二楼鄱阳湖是寿宴，我们提前布置了房间，而且还挂好了寿字。 餐前得知有两位客人只吃素食，于是每上一道菜我就会提醒吃素食的两位客人。其中有一个菜是家乡烩凉粉，因为里面有肉，所以吃素食的两位客人就不能吃。因为是位菜，如果只有这两位客人没
