本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ------ 王园园 4月12日晚上我在103房间看台服务，一共来了9位女士，客人6点到齐了。女士们自带了很多红酒，由于客人是高中同学好长时间没见面了，喝的有点猛，热菜还没上齐，就有几位女士喝醉了。我就赶紧给客人自带的茶叶重新换了一下，给每位客人冲了一杯浓茶。
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ------ 赵战红 4月12日上午多功能厅有个会议，早上8点开始，我提前到店做好准备工作。因为会议是在负一楼，我提前站在大门口迎接，没过一会儿，一位女士快步向酒店走来，外面下着大雨她还提一个大箱子。我赶紧上前接着她箱子，她身上淋的全是水。我赶紧问她还带没带衣
4 月 11 日到 13 日，由北京中穗伟业主办的“ 2018 餐饮酒店业宴会大管家高峰论坛”在南京举行。全国各地知名餐饮住宿行业负责人共 240 余人参加会议。洛阳餐旅总经理刘怡澜应邀出席会议并作主旨演讲。 ▲北京中穗伟业董事长安希华发表开场致辞 ▲洛阳餐旅总经理
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ---- 王园园 4月11日中午一楼大厅婚宴结束，我就在大厅协助帮忙收台。这时，有一位老人急匆匆的跑过来，我即可迎上前去微笑问：老人需要什么帮助？他说：他今天在大厅吃饭，用餐不小心把小孩儿的玩具弄丢了，是一个托马斯小火车的车头。车头丢了就连不成火车，孙子在家里
洛阳餐旅 宴会专家 全国预订客服热线：400-616-3939 微信号：hacyly 股票代码：836977 长按 二维码 识别后添加关注 以上信息来源于洛
本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ---- 李闪营 4月9日晚上我在楼梯口站位。看到小朋友和一位阿姨走了上来。我走上前问到：您好阿姨，您到哪个房间？阿姨回答道：我们是南京厅。边走小朋友用手啃着指甲，并且告诉她奶奶说她指甲疼。走到房间，小朋友还是用嘴在啃指甲。我蹲下说：小朋友，让阿姨看一下可以吗
为做好第36届洛阳牡丹文化节期间各项安全保障工作，4月9日上午，洛阳餐旅实业董事长何江到公司旗下各酒店检查食品安全与消防安全工作。餐旅实业总经理刘雅芳，董事、董事会秘书柴省卫，副总经理、行政总厨卢跃青及各店总经理、厨师长陪同检查。 ▲董事长何江检查全聚德大酒店厨房、包间的储物柜、消毒柜
