本期感动服务案例人物 湘鄂汇大酒店 ------- 杨亚朋 5月14中午下班，大概3点左右吧，我正好路过负一楼，听到一位大叔在叫我，说:“小伙子，来帮我们录个像吧！”我急忙跑过去，说：“好的，没问题！” 随后，我跟着大叔走进了房间，拿着手机，帮他们录像，可能他们是外地客人，初次来到洛阳旅游，也吃
盼星星、盼月亮 宝宝们的专属节日—— 儿 童 节 终于要来了！ 他们“ 肆无忌惮 ” 喜欢自由自在地
5月29日上午，宴天下大酒店新区店 热闹非凡，洛阳餐旅第十一期“一情二用心”活动总结表彰大会在这里举行。公司总经理刘怡澜、行政总厨卢跃青等管理人员出席大会，各子公司总经理和员工代表近500人参加表彰活动。 ▲与会人员合唱《欢宴天下》 评选活动在充满激情的《欢宴天下》歌声中拉开序幕，来自
本期感动服务案例人物 宴愉·餐茶艺术餐厅------- 苗傲晴 5月3日晚，我刚到餐厅门口站位，这时来了一群客人，我微笑着向他们问好，询问是否有预定。客人告诉我，他们预定的玉堂春。我带他们到房间，为他们先倒上茶水，询问点菜情况。客人说：“我们一共8位，其中有老人，所以给我们推荐些清淡的菜。”
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本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ------- 王淑娟 5月25日晚，成都府来了6位外地客人，在点菜时，我特意给客人推荐了店里的特色菜和水席，客人在听完我的介绍后，选择了水席，客人问我水席中有什么特色的菜。我告诉她们：“有牡丹燕菜、莲汤肉片、小碗汤、焦炸丸子等，这些都是水席中***有特色的菜
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 ------- 杜志华 5月25日上午，我在金镶玉房间里看台，客人是宴请外地朋友在一起小聚，我为客人倒好开水后，问客人菜怎么订呢？客人告诉我：“都是从外地来的朋友，你们推荐吧。”我说：“那咱们点个全水席，您看合适吗？”客人们说：“那就赶紧上菜吧，来的朋友们都已经
