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感动服务案例 | 用高品质服务 为客人留下好印象

感动服务案例 | 用高品质服务 为客人留下好印象

本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ------ 王勤亮 5月28日,11点40分,我在地下车库值班。这时,下来了一辆客人的车,客人把车停好后,从车上下来两位60多岁的老太太,接着,客人从后备箱里卸下一辆轮椅,我看到后就赶紧过去,问道:车上是不是有腿脚不方便的人?如果有就把车停在电梯口吧,这

详细 2018-06-12
心“粽”有你,以美食之名致我们心中的“大树”!

心“粽”有你,以美食之名致我们心中的“大树”!

洛阳餐旅 宴会专家 全国预订客服热线:400-616-3939 微信号:hacyly 股票代码:836977 长按 二维码 识别后添加关注 以上信息来源

详细 2018-06-11
每日一菜 | 悉心为小朋友服务 赢得大家一致夸赞

每日一菜 | 悉心为小朋友服务 赢得大家一致夸赞

本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ------ 郭艳珂 5月28日中午,楼上有订餐,我们提前准备好了餐台等物品,站位迎接客人,迎来的几位客人坐在了我服务的区域,我先为客人们倒上茶水。然后开始点菜,当天的天气比较炎热,点菜的时候,我专门为客人们推荐了几款清淡少盐的菜品。 在上烤鸭时

详细 2018-06-11
感动服务案例 | 用心待客如家人 让客人成为回头客

感动服务案例 | 用心待客如家人 让客人成为回头客

本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ------ 张一丹 5月25晚,我在319包间服务,我得知订餐的是一位老太太,要过生日。 随后,我拿来气球把房间布置的五彩缤纷,等待客人的到来。接着,客人们搀扶着老太太进到房间,门一打开,老太太一眼就看到了精心布置的房间,还有挂着“寿”字,脸

详细 2018-06-09
感动服务案例 | 悉心照顾老人就餐  客人夸赢得好评

感动服务案例 | 悉心照顾老人就餐 客人夸赢得好评

本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ------ 杨秋艳 5月28日晚,我看开封府,刚上班不久,客人们就来了,是一次老同学聚会,都是一些上了年纪的老人,特别是其中一位,年龄看起来比其他客人稍大,从客人们聊天中得知,年龄稍大的是学生们的老师。 凉菜安排上齐后,我观察到这位老人在用餐和各个方面

详细 2018-06-08
感动服务案例 | 耐心为食客去虾壳 为超值服务点赞

感动服务案例 | 耐心为食客去虾壳 为超值服务点赞

本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 ------ 李嫩嫩 5月12日,店里生意比较好,厅里接待了一名从外地来的客人,用餐中,点了一道白灼大海虾。我在给别的房间上菜出来时,看到这桌客人招手,我上前去询问,客人提出要让我帮他们去一下虾壳,当时我有一些犹豫,因为酒店正处于上客的高峰期,况且平常我也没有

详细 2018-06-07
2018世界杯 | 40㎡LED大屏看球赛了解一下!

2018世界杯 | 40㎡LED大屏看球赛了解一下!

Россия,вперед! VariousArtists 听,俄罗斯世界杯的脚步近了! 看,洛阳的球迷正在热血沸腾! 第21届世界杯足球赛 将于2018年6月14日至7月15日 在“邻居”俄罗斯境内11座城市中的12座球场内举行

详细 2018-06-06

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