【 2019第122 期// 总第859期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 杨延丽 6月3日中午，酒店生意很忙，大厅有婚宴，散客预订也很多，姚黄包间预订20位，我上班加餐位，做好餐前准备工作迎接客人的到来。11点多，姚黄客人也陆续到了，他们是
【 2019第121 期// 总第858期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 罗正斌 六一儿童节当天，我们酒店举办了丰富多彩的娱乐活动，我们一起迎接宝妈和美丽的小天使们。下午六点半左右，一位宝妈骑着电动车停在了酒店门口，怀里抱着一位七八个月的婴儿
6月6日下午，牡丹宴之约·2019中国洛阳首届牡丹诗词艺术节颁奖典礼在上阳宫文化园观风殿隆重举行，向诗词歌赋作品征集中获奖者颁奖。本届艺术节共评选出一等奖4名、二等奖5名、三等奖10名，同时还评选出十佳诵读奖和4个突出贡献奖。 ▲洛阳市文联主席王晓辉主席上台致辞 本届艺
【 2019第120 期// 总第857期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 6月1日晚，粉中魁迎来了7位客人，我请客人坐下，并倒上茶水，客人开始点菜。从谈话中我听出客人都是外地的，客人说他们是来吃水席的，但是不懂水席，让我推荐一下水席
【 2019第119 期// 总第856期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 宋玲娣 5月31日中午，锦绣来了4位老人和2位年轻人，到房间时已经不早了，我为客人安排好了菜品。其中有一道是糊涂面，我就专程跑到面点房，吩咐面点师傅做糊涂面要把面煮的
【 2019第118 期// 总第855期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 江所子 5月31日上午，紫禁城是婚宴，客人们早早地来了，我给他们倒上茶水，在倒水中，我发现一个小朋友脸色不太好，在小声地哭，我笑着问他：小朋友，你怎么了？有什么
【 2019第118 期// 总第855期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 樊笑鸽 6月3日晚，我在广州厅服务，做好餐前准备后到楼梯口站位迎接客，大约18点30分客人就到了。客人到房间之后，我给客人倒上茶水，在客人聊天的过程当中，我得知主家请的
