本期感动服务案例人物 宴愉·餐茶艺术餐厅张亚兵 7月20日，我的工作结束后，我主动去男洗手间，想顺便打扫下卫生。 在打扫卫生时，我看到了一个钱包。心里想，不知是哪位客人丢的，要是发现自己的钱包丢了，客人该有多着急！我就赶快捡起钱包，挨个房间询问。功夫不负有心人，终于在沁园春包间找到丢失钱包的
本期感动服务案例人物 宴天下幸福礼堂 — 周皓哿 8月1日晚上，酒店106房间临时定了一桌婚前宴请，大概六点左右客人来了。在跟客人的交谈中得知，客人请的都是自己公司里的领导跟同事。 客人提到说，你们这里能不能放点音乐，增加气氛。我告诉客人说，房间外面可以放音乐。但是客人非常想在房间里放，这就难
1.准备大土豆一个，小土豆就需要2个 2.将土豆去皮洗净用擦丝器擦成细细的丝（土豆削完皮千万不要洗，也不用再加上面粉什么的，因为土豆本身就有淀粉） 3.将平底锅烧热放入少许油匀开，把土豆丝放入平底锅 4.开小火将一面烙上
本期感动服务案例人物 宴天下老城店 — 段亚婷 8月1日晚，我在小厅为两个团队客人服务。七点多他们陆陆续续的来了，我给他们倒上茶水，并对客人说道：您请稍坐休息，菜马上就来。 菜上齐之后，在我巡台时，发现有个客人不停打嗝，估计吸住凉气了，他在着急询问其他人有什么办法制止，以免尴尬。我就走到他身边
本期感动服务案例人物 水席园旗舰店— 宁丽红 7月28号中午，酒店金玉满堂举办12岁生日宴，我们按照主家要求摆放糖果，尽力满足客人需要。 当天中午大厅没婚宴，我就去把电脑借过来，想给客人做一个生日快乐场景，用投影仪放出来配上音乐，增加现场的喜庆气氛。我又与客人沟通，客人不想太复杂。我就简单进行
