【 2019第210 期//总第666 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店—— 李银红 十一黄金周虽然己过，但我们还是在忙碌的工作着。 10月9日中午，我们全聚德大酒店迎来了一对新人的结婚盛典。 典礼即将结束时
【 2019第209 期//总第665 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店—— 李建丽 10月9日晚上，三楼317房间是家宴，7点半客人到了，外面下着雨，我把客人带进房间，我接过客人的雨伞，用袋子装起来，客人说： “你想
相信有不少酒友不喜欢各种应酬，太没意思！ 看着酒桌上那些拍须溜马、阿谀奉承、领导***的小招数，心里都会感慨，喝酒难道就不能喝出点风范来吗？ 古代文人袁宏道写了一篇《觞政》的文章，***地表达了如何愉快地喝一场酒。咱们今天的主题就是——古人真正的“酒道文
白酒六观是逐步升华的体验，是以物质为起点，***后触及精神和灵魂的品饮之道。物质四观与精神二观的共进才能让中国白酒和白酒饮者不限于追求物质的低级刺激，通向人与酒的交融。 白酒文化历史悠久，白酒具有物质形态和精神内涵的双重属性。然而一直以来，仅用“色、香、味、格”描述白酒带来的感
今天是个好日子！ 举国上下，普天同庆，接到营业台的通知： 中午西安府房间是77岁大寿，并且是母亲和父亲一起过的生日，客人特别重视，任总交代一定要精心布置和策划，要比其他大酒店做的更好，让客人体验到优质服务，要有更多的惊喜和感动。 一上班我就开始忙碌起来，先给寿星准备了2个荣誉证书，内容分
你挑着担，我牵着马！ 迎来日出送走晚霞......当这首西游记的主题曲在我们全聚德三楼响起，悠悠岁月，演绎魅力经典，仿佛时光回到三十年前！ 10月5日下午，电视剧西游记唐僧的扮演者徐少华先生晚上九点到我们酒店用餐，接到通知后，为营造欢快和谐的用餐氛围，我们立即行动起来，把房间精心布置，又在电脑
酒，大概是人间美味饮料，因为酒，每个人都有了一条通往神仙的自由之路。 我知道，有的人酒里，是一座江山，有的人酒里，是红粉佳人，有的人酒里，是千重机关，有的人酒里，却只是自己。但酒于我，只是书生之爱，有酒相伴，书可以读得入神，文章可以写得有味。江山可能沦陷，美人容易老去。
